Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Smart Fuel збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та сервісів планування харчування.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
• Демографічні дані: вік, стать
• Інформація про здоров'я та харчування: харчові уподобання, алергії, цілі в харчуванні
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про використання сайту
• Інформація про комунікації: записи листування з нашою службою підтримки

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій та підтримки клієнтів
• Обробки замовлень та платежів
• Відправлення важливих повідомлень про послуги
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Ваша згода на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси нашої компанії
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків:

• Необхідності надання послуг (наприклад, платіжні системи)
• Виконання правових вимог
• Захисту наших прав та безпеки

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає використання SSL-шифрування, регулярне оновлення систем безпеки та обмежений доступ до даних.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Вимагати видалення ваших даних
• Обмежити обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку
• Перенести ваші дані
• Подати скаргу до наглядового органу

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства. Загалом, дані зберігаються протягом періоду надання послуг та протягом 3 років після завершення співпраці.

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які значні зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Дата останньої редакції завжди вказується на початку документа.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.